Sıkça Sorulan Sorular

Kapıda ödeme nasıl çalışıyor?

Siparişini formu doldurarak verirsin, ön ödeme yapmazsın. Ürün kapına geldiğinde kuryeye nakit veya karttan ödersin. Kart bilgisi girmene gerek yoktur.

Kartla veya taksitle ödeyebilir miyim?

Evet. Kart ödemeleri iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden 256-bit SSL ile alınır; taksit seçenekleri ödeme adımında kartına göre listelenir. Kart bilgilerin tarafımızca saklanmaz.

Teslimat ne kadar sürüyor?

Siparişin en kısa sürede hazırlanır ve PTT Kargo ile gönderilir. Türkiye'nin çoğu yerine ortalama 1–3 iş günü içinde ulaşır.

İade edebilir miyim?

Evet. Ürünü teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal kutusunda olması koşuluyla gerekçe göstermeksizin iade edebilirsin. Tüm kapıda veya online ödemelerin güvence altındadır.

Ürün hasarlı veya arızalı gelirse ne yapmalıyım?

Teslimatta paketi kontrol et; hasarlıysa kargo görevlisine tutanak tutturup teslim almayabilirsin. Arızalı çıkan ürünler için 14 gün içinde bize ulaş, ücretsiz değişim veya iade sağlarız.